Wat is e-mail marketing

Wat is e-mailmarketing? Wat houdt e-mailmarketing in? Wat zijn de voordelen van e-mailmarketing? Wat is e-mailmarketing automation? Wat is het doel van e-mailmarketing? Hoe zit het met e-mailmarketing en privacy of permissie? Allemaal vragen waarmee je kan zitten als je over e-mailmarketing nadenkt. Hieronder vind je antwoord op de belangrijkste vragen. 

Wat is e-mailmarketing? De definitie

E-mailmarketing is een directe vorm van Marketing waarbij een organisatie een e-mail of meerdere e-mails stuurt naar een groep ontvangers. Bij e-mailmarketing sturen organisaties zoals bedrijven, charitatieve instellingen, overheidsdiensten, onderzoeksbureaus etc. marketing e-mails naar geïnteresseerden of klanten. In de e-mails vind je bijvoorbeeld nieuws, aanbiedingen, informatie. Het bekendste voorbeeld van e-mailmarketing is de e-mailnieuwsbrief 

Wat is e-mail marketing

De voordelen van e-mailmarketing

E-mailmarketing heeft een groot bereik en je kan pro-actief contact opnemen

Bijna iedere volwassene heeft een e-mailadresAls je dit e-mailadres hebt verzameld en de toestemming hebt gekregen om iemand te mogen e-mail, geeft dat je de mogelijkheid om proactief met deze persoon contact op te nemenDit kan natuurlijk ook met iemand uit een bedrijf zijnHet grote bereik van e-mail is een van de voordelen 

E-mailmarketing is effectief, goedkoop, meetbaar en schaalbaar

Een ander voordeel van e-mailmarketing is dat het bijzonder effectief isBijna 33% van de herhaalaankopen bij e-commerce bedrijven wordt gegenereerd door de inzet van het kanaal e-mailE-mailmarketing is bovendien relatief goedkoop en dus kosteneffectief, goed meetbaar en goed schaalbaar.  

 

E-mailmarketing is persoonlijk

Ook is het in de e-mailmarketing mogelijk een boodschap heel persoonlijk te makenje kan goed personaliseren en segmenteren in dit communicatiekanaalVanzelfsprekend moet je wel toegang hebben tot de data om te kunnen personaliserenE-mailmarketing wordt daarom een data gedreven marketing kanaal genoemd 

Personalised email

Wat zijn de doelen van e-mailmarketing

Kort gezegd komt het erop neer dat je met e-mail marketing gewenst gedrag wil stimulerenDat kan van alles zijn bijvoorbeeld het lezen van een artikel, het bestellen van een product, het doen van een test etc. allerlei soorten van gewenst gedragGewenst gedrag wordt ook wel conversie genoemdMaar het gaat niet om conversie alleen, als een ontvanger niet klikt maar de e-mail wel bekijkt, is je merk toch weer even onder de aandacht gekomenIn het algemeen wordt e-mailmarketing ingezet om de omzet te verhogende kosten te verlagende waarde van klanten te laten stijgenom klanten (langer) bij je bedrijf te betrekken, om on top of mind te blijven en om klanten of relaties duidelijk te informeren 

E-mailmarketing en e-mailmarketing automation

Er zijn verschillende soorten e-mailmarketing. De meest bekende is de nieuwsbrief zoals we al eerder aangaven. Bij een nieuwsbrief kies jij als verzender het moment waarop je de e-mail verstuurd. Bij e-mail marketing automation is het gedrag van de ontvanger bepalend voor de inhoud en de timing van het verzenden van de e-mailTegenwoordig zien we dat bedrijf steeds meer en vaker e-mailcampagnes automatiseren.  

E-mailmarketing automation, de abandoned cart email

Een voorbeeld: stel een klant doet ietslaten we zeggen, hij stopt een product in het winkelmandje op de website. Vervolgens verlaat de klant de website zonder de bestelling af te rondenHet is mogelijk om geautomatiseerd een e-mail naar die klant te sturen waarin dat specifieke product nog een keer onder de aandacht wordt gebrachtVanzelfsprekend moeten hier wel een aantal technische en juridische randvoorwaarden voor worden ingevuld 

 

De verjaardagscampagne

Een ander eenvoudig voorbeeld is een verjaardagJe bouwt een geautomatiseerde verjaardagcampagne met daarin een mooie verjaardagsmail. Op de dag dat iemand jarig is, ontvangt die persoon deze e-mail.  

Image

E-mail Automation: meer werk met minder inspanning

Als marketeer hoef je als je een campagne hebt geautomatiseerd bijna niets meer te doen, de campagne loopt automatisch. Behalve monitoren of het goed gaat en optimaliseren natuurlijk. Het voordeel is dat je ook door de timing relevanter kan zijn voor de ontvangerOok scheelt het je een hoop werk als je bepaalde campagnes automatiseert 

E-mailmarketing, juridische aspecten en waardering van e-mail

Zoals reeds eerder geschreven is emailmarketing een kanaal wat je alleen inzet als je toestemming hebt van de ontvangerDe ontvanger moet hiervoor permissie hebben gegeven. In het Engels zeggen ze ‘email marketing is a permission based marketing channel’. In e-mailmarketing termen wordt deze toestemming ook wel de e-mail opt-in genoemd 

AVG en Telecommunicatiewet

In de AVG en de Telecommunicatiewet staat beschreven waaraan je als organisatie moet voldoenHeel beknopt weergegeven komt het erop neer dat je transparant moet zijn over alles wat je doet met de data die je verzamelt naar aanleiding van het gedrag in de e-mail en dat je uit moet gaan van de privacy van de ontvanger bij het inrichten van je processen 

E-mailmarketing en spam

Spam is het ongevraagd toesturen van e-mail. Goede e-mail marketing is dus per definitie geen spam omdat dat alleen op basis van permissie wordt verstuurdHelaas verpesten spammers de goede naam van het kanaal e-mail, alhoewel de spamfilters gelukkig steeds beter zijn. Natuurlijk kan een e-mail als niet relevant worden beschouwd en dus niet worden gewaardeerd. 

 

Waardering van e-mailmarketing door de ontvangers

In het nationaal e-mail onderzoek 2021 is onderzoek gedaan naar de waardering van e-mailmarketing. Daaruit komt naar voren dat gemiddeld 70% van de Nederlanders het gebruik van e-mail prettig vindt4% van de respondenten vindt e-mail ouderwetsKortom beste goede scores!  

Image

E-mailmarketing en 100%EMAIL

Bij 100%EMAIL is jouw ambitie onze drijfveer, want ieder e-mailvraagstuk verdient het een succesverhaal te maken. Met onze gestructureerde en volledige aanpak én ons gedreven en ervaren team van e-mailexperts halen we buitengewone resultaten. Zo creëren we samen met onze klanten succesverhalen. 

Je hebt direct contact met je eigen e-mailexpert en daarachter een team van experts. Je krijgt dus niet te maken met dure tussenlagen, zoals projectmanagers of accountmanagers. Bovendien zijn we software onafhankelijk, dat betekent dat we verder werken in jouw e-mailsoftware of marketingplatform. 

Dus, zeg het maar… gaan wij samen van jouw e-mailambitie ook een succesverhaal maken? 

Bel ons gerust voor een vrijblijvend gesprek over jouw uitdagingen. Je kunt ons per telefoon bereiken op 010 – 254 03 20, of het contactformulier gebruiken.

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken door basisfuncties als paginanavigtie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.

 

Inschakelen

Statistische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren. Deze cookies verzamelen dus geen persoonlijke gegevens van de bezoekers.

Inschakelen

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel hiervan is om de bezoeker advertenties te laten zien die relevant zijn voor de bezoeker.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website. Dit zijn de functionele cookies. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Deze cookies worden benoemd als: voorkeuren en statistieken en hoeft u dus niet te accepteren. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

We gebruiken verschillende soorten cookies om jouw zo relevant mogelijke inhoud te kunnen tonen. Wil je deze optimale gebruikerservaring?

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.