E-mail Labs

De opzet voor een succesvolle promotionele e-mailcampagne.

12 november 2019

Ben je van plan om binnenkort een promotionele actie te doen, of zit je er midden in en ben je op zoek naar nieuwe e-mail inspiratie? Graag helpen we je hiermee verder!

We zien namelijk dat als er in de praktijk tijd wordt genomen voor het opzetten van een goed doordachte promotionele campagne, dat altijd leidt tot (nog) hogere conversie. Klikt logisch en toch ontbreekt het ons vaak aan tijd.

Om je alvast op weg te helpen staat in dit blog een goede structuur met daarbij de tips & tricks beschreven. Zo kan jij sneller op je geweldige e-mailcampagne idee kan komen!

Om te beginnen delen we een promotionele e-mailcampagne op in 3 fases:

  • de introductie: hierin wordt gestart met een teaser
  • het midden: hier is het doel om de engagement te verhogen
  • en het einde: nu nog de laatste potentiële kopers over de streep trekken.

Elke fase heeft zijn eigen communicatiedoelstelling en vraagt daarom ook om een andere e-mailmarketing aanpak. In deze blog lees je hoe je e-mailmarketing in elke fase optimaal inzet.

De introductiefase: interesse voor je promotie aanwakkeren

De introductiefase is er op gericht om mensen warm te maken voor je aanbieding of actie.

Geef je e-mail:

  • Een krachtige en korte boodschap. Op deze manier begrijpt je doelgroep in 1 oogopslag je propositie
  • Een opvallend design. Daarmee trek je dan direct de aandacht. Be bold and be beautiful!

Een duidelijke call-to-action button. Ja het is een aankondiging, maar als men al direct heel enthousiast wordt mag diegene uiteraard al direct naar de aanbieding op de website.

Twee voorbeelden van e-mails ter introductie van een promotionele actie:

De midden fase: schud de in slaap gevallen potentiële klant wakker!

In de midden fase van een promotionele actie loopt de conversie vaak terug. De nieuwigheid is eraf en daarmee daalt de aandacht van je doelgroep. In deze midden fase is het daarom van belang te focussen op het opnieuw aanwakkeren van de interesse.

Twee methodes werken hier goed:

1:  Het sturen van een e-mail met een persoonlijk aanbod.

2:  Door het aanbod van de promotie te verbreden.

1 Het sturen van een persoonlijk aanbod.

Het aanbod kan je persoonlijk maken door gebruik te maken van de data die bekend is over je potentiële koper. Verschillende gebruikte methodes zijn:

  • Retargeting: Gebruik website data op basis van koop en bezoekgedrag op de site om een persoonlijk aanbod te kunnen doen.

  • A.I.: Nog mooier is het inzetten van A.I. (artificial intelligence) of een next-best-offer model om een gerichte aanbieding te doen.

  • Segmenteren Een andere methode om te personaliseren is het samenstellen van een aantal segmenten. Per segment stel je een eigen e-mail samen met daarin een relevant aanbod.

2 Verbreden van het aanbod

Dus naast het doen van een persoonlijke aanbieding is ook het verbreden van het aanbod in de promotie een goede methode om in de midden fase de interesse te vergroten. Verbreed de promotie door extra producten of diensten toe te voegen. Combineer de e-mails in de midden fase eventueel met een extra korting om de conversie nog verder te verhogen.

Een tweetal voorbeelden van e-mails in deze middenfase.

 

De eindfase: laatste potentiële klanten over de streep trekken

In de eindfase is de afloopdatum van de promotie in zicht. Maak hier gebruik van door urgentie te creëren. Het doel in de eindfase is om de nog afwachtende en twijfelende potentiële klanten over de streep te trekken, maar ook om ontvangers er op te attenderen dat ze nog maar kort de tijd hebben om (nog een keer) van de promotie te profiteren.

Campagnes om in de eindfase in zetten zijn de ‘laatste kans’ of final sale e-mails. Een goed moment om de e-mail te sturen is een week voor afloop van de promotie. Om een laatste boost te geven aan de conversie zou je in de laatste 24 uur van de promotie nog een allerlaatste reminder kunnen sturen. Gebruik in de e-mail een aftelklokje om het aflopende karakter van de promotie extra te benadrukken.

Twee voorbeelden van e-mails ter voor in de eindfase van een promotionele actie:

 

Nog enkele laatste e-mail tips:

Met deze aanpak heb je de kans op goede resultaten vergroot. Nog enkele tips voor de
puntjes op de ‘i’:

  • Zorg voor een consistente huisstijl gedurende de promotie. Dit zorgt voor professionaliteit, duidelijkheid en hogere gebruikersvriendelijkheid en ook dat bevorderd de conversie.
  • Klanten die recent een aankoop hebben gedaan kunnen zich door de promotie benadeeld voelen. Sluit deze klanten uit van de selectie of biedt deze groep een speciale aanbieding aan voor het doen van een herhaalaankoop of upgrade.
  • Een ander conversie verhogend element is om gebruik te maken van interactiviteit in je e-mails. Met interactieve e-mail val je extra op en kan je de aandacht en dus conversie verhogen. Dit kan met bewegende afbeeldingen, uitklapbare elementen in de e-mail, spelletje in de e-mail, of andere toffe effecten. Neem vrijblijvend contact op met 100%EMAIL, zodat we kunnen uitleggen wat we voor jouw campagne kunnen opzetten!
  • En als laatste tip: Voorkom veelgemaakt e-mail blunders. In deze blog staan de foutjes die vaak gemaakt worden. En voorkomen is beter dan genezen toch?

 

100%EMAIL is de e-mailmarketing specialist op de Nederlandse markt die je kan inzetten als flexibel verlengstuk van je organisatie. We werken met verschillende ESP en marketingplatformen, hebben alle skills in huis om jouw e-mailmarketing tot een succes te brengen en dat zonder tussenpersonen zoals projectmanagers of accountmanagers.
Dus zeg het maar, hoeveel e-mailmarketing heb je nodig?

Wil je hier meer over horen? Laat hier je gegevens achter
en wij nemen graag contact met je op.