K L A N T  C A S E

Meer flexibiliteit op de e-mailafdeling én hogere klikratio’s in de e-mailings van DPG Media

Sanoma, inmiddels overgenomen door DPG Media, is uitgever van uiteenlopende tijdschriften. Voordat de samenwerking met 100%EMAIL van start ging, stonden er bij DPG Media veel projecten in de planning, maar ontbrak er capaciteit om deze uit te voeren. 100%EMAIL ging voor DPG Media aan de slag en binnen een paar maanden ontstond er rust op de e-mailmarketing afdeling, waardoor de e-mailmarketeer van DPG Media in staat was om sneller en slimmer te werken. Bovendien behaalden we betere resultaten met hun e-mailmarketing, waardoor de omzet uit het kanaal e-mail steeg. In deze blog lees je welke stappen we hebben uitgevoerd om tot deze resultaten te komen.

De klantcase in het kort

Aanleiding:

  • Overdaad aan projecten en gebrek aan mankracht
  • De wens om meer uit e-mailmarketing te halen

Doel van het project:

  • Inhaalslag maken en de e-mailmarketeer van DPG Media ondersteunen
  • Efficiënter inrichten van de marketingprocessen
  • E-mail binnen DPG Media futureproof maken

Dit heeft 100%EMAIL gedaan:

  • Responsive e-mailtemplates gebouwd
  • Buttons en teksten geoptimaliseerd
  • A/B-testen opgezet en uitgevoerd
  • Marketing automation campagnes verbeterd
  • E-mailmarketing plan ontwikkeld

Resultaten:

  • Er wordt meer gedaan in minder tijd
  • Er is meer flexibiliteit en dat leidt tot meer succes
  • Hogere gemiddelde open- en doorklikratio’s

Over DPG Media

Image

DPG Media, voorheen Sanoma, is een grote speler in de media- en educatiewereld, bekend van tijdschriften zoals:

  • Donald Duck (1,8 miljoen abonnees)
  • VT Wonen (768.600 abonnees)
  • Libelle (186.953 abonnees)
  • AutoWeek (26.658 abonnees)

Met zoveel titels zijn er een groot aantal mogelijkheden om e-mailmarketing in te zetten. Niet alleen voor de reguliere nieuwsbrieven van de verschillende titels, maar ook voor e-mailings en contactflows binnen marketingcampagnes. Dat laatste is waar 100%EMAIL voor werd ingeschakeld.

Bestaande e-mailmarketing optimaliseren

Onze 100%EMAIL-marketeer kon meteen aan de slag met de uitvoering van de werkzaamheden. Prioriteit lag bij het optimaliseren van de e-mailtemplates. Deze waren nog niet volledig mobile ready, dus moesten responsive worden gemaakt. Tegelijkertijd brachten we ook verbeteringen aan in andere elementen (zoals buttons en teksten) om conversies te verhogen. Met de redacties verkortten we de teksten, want die waren soms onnodig lang. Daarna lag de nadruk meer op operationele zaken om ervoor te zorgen dat alle e-mailcampagnes goed verliepen en optimaal presteerden. Daarbij keken we uit naar eventuele verbeterpunten.

Inspiratie en ruimte voor nieuwe ideeën

Als een e-mailmarketing proces eenmaal is geoptimaliseerd, ontstaat er ruimte om over andere zaken na te denken. Omdat onze e-mailmarketeers op locatie werken, kan er altijd makkelijk geschakeld worden met collega e-mailmarketeers. Dit zorgde in deze situatie bijvoorbeeld voor een aantal goede ideeën voor het opzetten en uitvoeren van A/B-testen. Sommige testen zorgden direct voor een beter resultaat, uit andere testen kwamen geen verschillen.

Tip: Kenmerkend voor A/B-testen is dat het niet alleen gaat om de uitkomst, maar ook om wat je ervan leert.

Opschalen van capaciteit op de e-mailmarketing afdeling

Na een aantal maanden samenwerken, concludeerden we dat een aantal marketing automation campagnes verbeterd konden worden. De 100%EMAIL Studio ging in deze fase vaker aan de slag voor DPG Media. De flexibele locatie in Rotterdam kan op meerdere gebieden ondersteuning bieden. Voor DPG Media was dit vooral in de vorm van designopdrachten en technische ondersteuning.

Het harder werken leidde tot beter lopende geautomatiseerde campagnes en een vermindering van de hoeveelheid werk die nodig was om deze campagnes uit te voeren. Dit leverde dus extra tijd en capaciteit op. DPG ervoer het voordeel van geoptimaliseerde e-mailmarketing en wilde meer. Daarom ontwikkelden wij voor hen een e-mailmarketing plan.

Resultaat: meer tijd over, flexibiliteit én hogere open- en doorklikratio’s

Het belangrijkste resultaat is dat er rust is ontstaan op de e-mailmarketing afdeling van DPG Media. Daardoor is hun e-mailmarketeer sneller en slimmer gaan werken. Bovendien zijn er ook veel verbeteringen doorgevoerd:

  • Responsive e-mailtemplates gebouwd
  • Conversies verhoogd
  • Datastromen verbeterd

Een ander belangrijk element dat uit de samenwerking is voortgekomen is flexibiliteit. Als marketingmanager heb je vaak goede ideeën voor e-mailcampagnes, maar niet altijd genoeg capaciteit om deze uit te voeren. Met jouw eigen 100%EMAIL-afdeling kun je die capaciteit eenvoudig opschalen. Dat geeft je de vrijheid om meer e-mailcampagnes te draaien en kansen optimaal te benutten.

Tot slot zijn de e-mailcampagnes dusdanig verbeterd dat er structureel hogere open- en doorklikratio’s worden behaald. Die openratio’s zijn nu gemiddeld 40% en de doorklikratio’s zijn gestegen met 25%. Dit betekent dat DPG Media meer prospects bereikt en dat steeds meer ontvangers doorklikken naar landingspagina’s. Hierdoor is ook de omzet uit het kanaal e-mail hoger.

Samen werken aan een sterkere basis en verbeterde e-mailcampagnes

Door goed samen te werken, de basis voor e-mailmarketing te versterken en onder andere meer en betere geautomatiseerde e-mailcampagnes te bouwen zijn de resultaten uit e-mail verbeterd. Er is daarnaast ook meer capaciteit, rust en ruimte binnen DPG Media gecreëerd om nieuwe ideeën voor e-mailmarketing daadwerkelijk te ontwikkelen en realiseren. Bovendien bereikt DPG Media met haar e-mailcampagnes steeds meer (potentiële) klanten.

Wil jij ook meer rust en flexibiliteit op je e-mailmarketing afdeling én meer halen uit je e-mailmarketing?

Bij 100%EMAIL is jouw ambitie onze drijfveer, want ieder e-mailvraagstuk verdient het een succesverhaal te maken. Met onze gestructureerde en volledige aanpak én ons gedreven en ervaren team van e-mailexperts halen we buitengewone resultaten. Zo creëren we samen met onze klanten succesverhalen.

Je hebt direct contact met je eigen e-mailexpert en daarachter een team van experts. Je krijgt dus niet te maken met dure tussenlagen, zoals projectmanagers of accountmanagers. Bovendien zijn we software onafhankelijk, dat betekent dat we verder werken in jouw e-mailsoftware of marketingplatform.

Dus, zeg het maar… Gaan wij samen van jouw e-mailambitie een succesverhaal maken?

Ben jij er klaar voor om met meer capaciteit grote stappen te maken in je e-mailmarketing om zo meer omzet te halen uit het kanaal e-mail? Bel ons gerust voor een vrijblijvend gesprek over jouw uitdagingen. Je kunt ons per telefoon bereiken op 010 – 254 03 20, of een e-mail sturen naar info@100procent.email.

Image

Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken door basisfuncties als paginanavigtie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.


Inschakelen

Statistische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren. Deze cookies verzamelen dus geen persoonlijke gegevens van de bezoekers.

Inschakelen

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel hiervan is om de bezoeker advertenties te laten zien die relevant zijn voor de bezoeker.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website. Dit zijn de functionele cookies. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Deze cookies worden benoemd als: voorkeuren en statistieken en hoeft u dus niet te accepteren. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

We gebruiken verschillende soorten cookies om jouw zo relevant mogelijke inhoud te kunnen tonen. Wil je deze optimale gebruikerservaring?

×
Browser update aanbevolen.
Beste gebruiker, u maakt gebruik van een verouderde browser. Voor een optimale ervaring bij ons en bij andere websites adviseren we u om een nieuwere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld Microsoft Edge, of Google Chrome.