Het is eindelijk echt lente! En dat is een mooi moment om eens te kijken naar de plannen en marketingdoelstellingen die je voor 2023 hebt bedacht. Ben je op de goede weg of is het nodig om bij te sturen? Om je inzicht te geven in waar je nu staat, hebben we een checklist gemaakt met daarin 10 belangrijke vragen. In slechts een paar minuten krijg je een goed beeld van je huidige e-mailmarketing inspanningen en of je ergens nog meer uit kunt halen. Kun je alle vragen met JA beantwoorden, dan ben jij een echte uitblinker in (e-mail) marketing automation!

1. SMART doelstellingen: weet je welke bijdrage e-mailmarketing levert aan je marketingdoelstellingen? Denk hierbij aan hoeveel herhaalaankopen of donaties via e-mail binnenkomen en wat e-mail bijdraagt aan de klanttevredenheid of call reductie.

2. ROI: weet je hoeveel omzet of besparingen een e-mailadres oplevert als je die meerdere jaren kan inzetten? Als je dit weet, weet je ook hoeveel je uit kunt geven aan de werving van opt-in e-mailadressen.

3. Omnichannel: Weet je hoe je het klantgedrag in het ene marketingkanaal kunt gebruiken om een ander marketingkanaal te optimaliseren? Een omnichannel 360° klantbeeld draagt bij aan een consistente customer experience.

4. Segmentatie: segmenteer jij je doelgroepen op basis van engagement en activiteiten op je website, in je app of in e-mails?

5. Personalisatie: pas je productaanbevelingen en content in je e-mails aan op basis van het gedrag en de interesses van de ontvanger?

6. Automatisering: worden de geautomatiseerde campagnes goed gemonitord, zodat je bijvoorbeeld een alert ontvangt als er een campagne is uitgevallen?

7. Creatie: Gebruik je optimalisatiemogelijkheden zoals bijvoorbeeld interactiviteit in e-mails om de funnel te verkorten of informatie te prioriteren?

8. Testen: werkt je organisatie met een testplan om uit te vinden hoe de opens, clicks of conversies kunnen worden verbeterd? Door structureel te testen en dit te integreren in je ‘way of working’ kun je campagnes optimaliseren.

9. Analytics & Insights: weet je wat de resultaten van je nieuwsbrieven en geautomatiseerde campagnes zijn?

10. Maximaal resultaat: Heb jij alles goed ingericht zodat je alles uit je e-mailmarketing haalt?

En…hoeveel JA’s had je? Ben je tevreden met het inzicht? We hopen dat je door deze checklist even stil hebt laten staan bij hoe je e-mailmarketing inzet en of dat op deze manier ook het gewenste resultaat oplevert. Zo niet, dan is dit het moment je strategie aan te scherpen of je aanpak te wijzigen. Vanzelfsprekend helpen we je graag als je mogelijke verbeteringen hebt gesignaleerd.